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开云竞猜局 KAIYUN 小组赛竞猜 V2.0

帮助中心 · 常见问题解答

赛程、对阵、下载与反馈,遇到问题先在这里找

开云竞猜局把玩家最常卡住的几个环节整理成五组问答:赛程从哪进、对阵和场馆怎么看、资源包怎么下、反馈多久有回音、账号和设备上会碰到什么。每条答案后面都跟着可以直接点进去的页面,读完就能动手。

  • 18 轮本季小组赛
  • 268 座场馆资料
  • 42 个可下载资源包
深墨蓝底上由问号节点、轮次标签和数据连线组成的帮助中心抽象图

01 / 赛程与轮次

赛程入口、轮次切换与更新节奏

从首页进赛程只需要一步,剩下的就是选轮次、看对阵。这里说明入口位置、当前赛季进度,以及后续轮次什么时候到位。

Q01 赛程入口在首页的什么位置?

首页第二栏固定就是赛程入口,打开首页往下滑一屏就能看到,不用等轮播、也不用翻到页脚去找。V2.0 把入口提到第二栏之后,从落地页到对阵列表只隔一次点击。

如果你是从赛事情报或者本页进来的,回到首页同样能找到它。

Q02 怎么切换到别的轮次?

进入赛程入口后,上方是一排轮次标签,点一下就能切到对应轮次的对阵列表。本季共 18 轮小组赛,目前第 7 轮已完成,之后的轮次按周更新。

已经打完的轮次会保留完整对阵,方便你回看历史轮次,也可以拿它做前后对照。

Q03 第 7 轮之后的对阵什么时候能看到?

后续轮次按周更新,赛程排布和场馆资料一起推进。每轮开始前,赛事情报会先发轮次动态,把本轮的排布变化和需要留意的场馆调整写清楚,你再回到赛程入口切换轮次,就能看到完整对阵。

Q04 V2.0 的轮次排布和旧版相比有什么不一样?

旧版把轮次和日期压在一张长表里,想找某一轮要来回滚动。V2.0 改成纵向时间轴刻度,轮次编号、开赛阶段和完成状态各自占位,像第 7 轮这样的节点会用电光青标出来,一眼就能定位。

02 / 对阵与场馆

对阵怎么查,场馆资料怎么看

对阵列表和场馆资料在同一屏并排呈现,查一场比赛不用在几个页面之间来回跳。

Q05 想查某一场对阵,最快的方式是什么?

在赛程入口的对阵列表里,先用轮次标签把范围缩到某一轮,再顺着列表往下找具体一场。鼠标悬停或键盘聚焦时该行会高亮,右侧场馆信息同步跟着切换,不需要额外打开新页面。

Q06 对阵和场馆信息能放在一起看吗?

可以。V2.0 把两者做成同屏并列:一侧是对阵列表,另一侧是选中场次对应的场馆资料,包括所在赛区、场馆名称和线框轮廓。做数据对照的时候,视线不用在两个标签页之间来回切。

Q07 场馆资料覆盖哪些地区?

场馆信息库覆盖华东、华南、华北、西南、西北和东北六大赛区,目前收录 268 座场馆的线框轮廓与基础资料。按赛区筛选可以先框定范围,再配合轮次标签缩小到你要的那一场。

Q08 场馆信息有哪些筛选条件?

常用的有两类:按赛区看某一区域的场馆分布,按轮次看本轮会用到哪几座。两类条件可以叠加使用,筛完的结果能导回对阵列表继续对照。需要离线保存的话,工具中心里有对应的场馆资料可以下载。

03 / 资源下载与账号

资源包怎么下、版本怎么选

资源包按轮次和赛区归档,当前提供 42 个可下载包,注册之后就能获取完整内容。

Q09 下载资源包需要注册吗?

需要。注册用户可以在工具中心下载竞猜资源包;未注册状态下可以浏览资源清单和版本说明,但下载入口需要登录后才可用。

注册和账号相关的问题,可以通过联系我们页面或客服邮箱处理。

Q10 资源包里包含哪些内容?

每个资源包按轮次和赛区归档,包含对阵模板、场馆资料和数据对照表三类内容。对阵模板可以直接拿来整理你自己的对照记录;场馆资料是线框轮廓加基础信息的版本;数据对照表则把轮次、场馆和竞猜项并排放好,方便一次性比对。

Q11 怎么知道该下载哪个版本?

先在工具中心按赛区、轮次和资源类型三个条件筛一遍,筛出来的就是版本对应的包。每个包的说明里会写明适用轮次和内容范围,第 7 轮之后的包会跟着赛程一起更新。

如果你只需要某一轮的场馆资料,单独筛轮次就够了,不必整季打包。

Q12 下载下来的资源可以用在哪些地方?

资源包是给你自己整理对照用的:做赛前笔记、整理成表格、按自己的习惯重新排列都可以。涉及对外发布或再分发时,先看一下网站声明里的使用规则。

04 / 反馈与处理时效

反馈怎么提,多久有回音

轮次资料、资源包版本、场馆信息和使用体验都可以反馈,工作日进入处理队列后会有人跟进。

从提交问题到进入处理队列并同步更新帮助中心的问答流程信息图
提交 → 进入处理队列 → 分类跟进 → 常见问题同步到帮助中心
Q13 反馈提交入口在哪?

联系我们页面有反馈提交入口,选好主题、填完内容就可以提交。也可以直接发邮件到 email@bracket-kaiyun.com.cn,工作日 9:00-18:00 有客服在线,注册、资源下载和反馈问题都走这个邮箱。

Q14 提交之后多久能收到处理?

工作日提交的反馈会在 24 小时内进入处理队列,之后按主题分派跟进。如果问题涉及规则理解或需要补充信息,客服可能会通过邮件再和你确认一次。

Q15 哪些反馈比较常见?

集中在四类:轮次资料里的笔误、资源包版本和轮次对不上、场馆基础信息需要补充更新,以及工具中心筛选和导出的使用问题。

提交时带上轮次编号或资源包名称,定位会快很多。

Q16 提交的反馈会被怎么用?

反馈会用来优化竞猜体验。影响面较广的问题处理完之后,会同步更新到帮助中心对应的问答里;版本相关的调整则在赛事情报里公布,你在资源包说明中也能看到变更记录。

05 / 账号与设备

登录状态、手机浏览与兼容性

换设备、缩小窗口或用手机打开时,操作位置会跟着变化,这里说明几种常见情况。

Q17 登录状态会一直保留吗?

在同一个浏览器里继续访问时,登录状态会保留,不用每次都重新登录。清除浏览器数据、更换设备或使用隐私模式时,需要重新登录一次。如果下载入口提示未登录,先确认当前浏览器是不是上次登录的那一个。

Q18 手机上怎么打开主导航?

桌面端的导航固定在屏幕一侧,手机上会收成一个抽屉。点顶部栏右侧的按钮展开,选完栏目后抽屉自动收起。

赛程入口不论在哪种设备上都在首页第二栏,手机上同样往下滑一屏就能看到。

Q19 页面在小屏幕上显示不全怎么办?

工具中心的对阵列表和场馆面板在窄屏下会改成上下堆叠,不再并排。如果在手机上看到横向滚动或者文字被截断,多半是浏览器窗口缩放比例被调过,恢复默认缩放后重新加载一次即可。

Q20 支持哪些浏览器?

主流的现代浏览器都可以正常使用,桌面端和移动端都有对应的布局。如果用的是比较早的版本,切角面板和筛选交互可能表现不一致,更新到较新版本会顺畅很多。

答案里没写到的,直接问我们

工作日 9:00-18:00 在线,注册、资源下载与反馈问题优先走邮箱:email@bracket-kaiyun.com.cn